医療事務業務受託事業者は、医療経営の合理化・効率化の一助となる事を願い、レセプト作成、受付業務などをはじめとした、医療事務に関連する業務の代行事業を行い、医療関係の皆様より高い評価をいただいてまいりました。
　ここ数年、医療関連業務の外注化傾向はさらに進み、ユーザーであります医療機関のニーズはますます増加し、多様化してきています。
　このような情勢のもとで、医療界のニーズに応え、より質の高いサービスの提供と普及を図り、我が国の医療の健全な発展に寄与することを目的として、「医療事務サービス認定制度」を発足させました。この制度は、医療機関が医療事務の業務委託を安心して利用していただけるよう、当協会が自主的に事業者のサービス提供に関係する「認定基準」を定め、その基準を充たすサービスに対して認定するものです。

医療事務とは、病医院組織における医事課を主体とした事務業務を範囲とする、患者受付から保険請求までに係わる一連の事務業務の総称で、上記の８業務をいいます。

1）事業者は、受託ユーザーに対し十分なサービスを提供できる範囲内に下記の条件を満たす事業所を設置する事 ①使用しうる面積が、23㎡以上ある事　②常駐者が1名以上いる事　③専用電話が1本あること 2）事業者は、1事業所において1名以上、下記の条件を満たす業務責任者を配置すること 　①次の点については十分な知識経験を有する者「医療機関の社会的使命と組織」「医療事務サービスの役割」「健康保険法・老人保健等、関係法規」「労働基準法・労働者派遣法等、関係規約」 　②医療事務サービスについて3年以上の知識経験を有する者 　③当協会で認めた公益法人の実施する、医療事務に関わる試験に合格した者 3）事業者は、当協会で認めた公益法人の実施する、医療事務に関わる試験に合格している者を過半数以上、配置する事 4）認定開始月日　　平成7年11月1日

1）医療事務サービスガイドライン（細目）
①基本的事項　②サービスの提供体制　③サービスの実施方法　④契約の締結　⑤リスク管理・苦情処理 2）業務責任者の知識範囲
①医療機関の社会的使命と組織　②医療事務サービスの役割 別紙①サービスの定義と業務種類　②サービスの主な業務範囲とその内容　③研修・訓練カリキュラム　④業務関係帳票の作成と医療機関への報告　⑤契約書の見本